Giao hàng toàn quốc:
1. Chúng tôi luôn cố gắng từng ngày để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Do vậy, dù ở bất kỳ đâu tại Việt Nam, quý khách đều sẽ nhận được sản phẩm từ chúng tôi.
2. Miễn phí giao hàng đối với các đơn hàng có giá trị trên 1,000,000 VNĐ (Một triệu đồng) mà nơi nhận là TP. Hà Nội trong bán kính không quá 5km kể từ Showroom của chúng tôi.
3. Hỗ trợ 50% phí vận chuyển đối với khách hàng ở các Tỉnh/ Thành ngoài Hà Nội.
Đối với các đơn hàng tại Hà Nội (áp dụng với các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hoàng Mai, Thanh Xuân), quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc buổi chiều) hoặc dưới 24h (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).
Các Tỉnh/ Thành khác, thời gian giao hàng là từ 1 đến 7 ngày (không tính ngày nghỉ lễ) tùy thuộc vào khu vực địa lý và hình thức vận chuyển mà quý khách lựa chọn.
Đối với đơn hàng có địa chỉ giao nhận ở nước ngoài: chúng tôi sẽ thông báo cụ thể tới quý khách thời gian giao nhận hàng sau khi liên hệ với đối tác giao nhận.
Nếu quá thời hạn giao hàng, chúng tôi đã cam kết mà quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm, vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại 0898 696 808 để được hỗ trợ.
Quý khách có thể nhận sản phẩm tại các địa chỉ khác, không phải nơi ở. Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp số điện thoại người nhận, thời gian người nhận có mặt để chúng tôi tiện liên hệ khi giao hàng.
Lưu ý:
1. chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi đã cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
4. Chúng Tôi cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi quý khách đã ký nhận hàng.